… SANAYİ VE TİCARET A.Ş (Contrôleur de données) Texte de clarification du client sur le traitement des données personnelles dans le cadre
de la loi sur la protection des données personnelles (KVKK)
Cher client. ….. Merci beaucoup de nous avoir choisis comme
.’
Nous attachons de l’importance au traitement et au stockage de toutes sortes de données personnelles appartenant à nos clients conformément aux lois. En tant que responsable du traitement, nous souhaitons vous informer sur les finalités du traitement, les méthodes de collecte, les raisons et vos droits concernant le traitement des données personnelles que nous collectons à votre sujet, ainsi que sur les procédures et principes de candidature.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Par le biais de notre site Web et d’autres applications, de vos communications écrites et verbales avec nous ou de vos reçus de notre lieu de travail, nous collectons les données personnelles suivantes telles que les offres, les demandes d’achat, les factures pro forma, les factures, les factures de retour, les informations d’expédition.
1. Vos données d’identité: Vos informations d’identité telles que nom, prénom, numéro d’identité T.C. numéro de passeport, nationalité,
2. Données de contact: Vos données qui nous permettent de vous contacter telles que le numéro de téléphone, l’adresse, l’adresse e-mail, 3. Vos transactions: Vos données
dans toutes sortes de transactions que vous effectuez avec notre société en tant que personne physique (entreprise individuelle) (telles que demande de devis, factures pro forma, paiement, fret, contenu de la facture,
etc.) 4. Données de sécurité de l’espace physique: Vos données sur les caméras de sécurité dans les zones générales de notre société pour la protection de votre vie et la sécurité de vos biens (pour plus d’informations: …/KVK),
5. Vos données dans les transactions numériques: Si vous utilisez notre Internet lors de votre visite dans notre société, vos données telles que vos informations d’adresse IP, vos heures d’entrée et de sortie sur Internet, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe qui vous sont donnés, les sites que vous visitez, vos enregistrements de cookies que nous collectons lors de votre visite sur notre site
À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
En fonction de la nature de vos données personnelles que nous collectons, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes: 1. Pour pouvoir mener à bien nos activités, pour déterminer vos demandes et vos attentes avec les produits et services qui vous sont proposés,
pour fournir des produits et services au-dessus de vos attentes, 2. Pour vous adresser correctement lorsque vous offrez nos produits et services, pour communiquer directement avec vous, pour donner votre consentement sur des questions commerciales telles que la correspondance,
la notification et la commande finale concernant nos produits et services prise,
3. Exécution des processus d’affaires marketing et gestion de la relation client,
4. Suivi et évaluation des demandes, suggestions et plaintes que nous recevons, Gestion et planification de la satisfaction de la clientèle, études statistiques et d’évaluation de la satisfaction dans ce contexte,
5. Réaliser des études d’évaluation et d’amélioration de la qualité afin de fournir des produits et services de meilleure qualité et plus fiables et d’assurer la durabilité, 6. Assurer la sécurité physique de notre entreprise, la sécurité de la vie et des biens des employés et des clients ou des visiteurs de notre entreprise, et créer et suivre les dossiers de visiteurs pour l’audit des entrées et des sorties de notre société,
7. Exercice des droits légaux, utilisation des informations sur votre historique de transactions comme preuve en cas de litige après que vous ayez acheté des produits par nous,
8. Gestion des factures électroniques,
9. Assurer la protection de la sécurité publique, 10. Gérer les processus de santé et de sécurité au travail et d’urgence,
11. Gestion de la sécurité de l’information,
12. Assurer le respect des réglementations légales, fournir les informations demandées par les institutions et organisations publiques, remplir les obligations de déclaration,
13. Pour améliorer les plateformes numériques que nous proposons à votre utilisation et pour extraire des statistiques telles que le nombre, le type, la fréquence des visites, les comportements, les emplacements géographiques et les statistiques similaires des utilisateurs afin de fournir une expérience efficace et personnalisée aux utilisateurs de la plate-forme, de fournir un contenu personnalisé, des campagnes et des publicités en fonction des intérêts et des besoins des utilisateurs de la plate-forme, et d’utiliser des cookies à cette fin,
À qui et dans quel but transférons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons vos données personnelles en présence des raisons légales mentionnées ci-dessus et conformément aux finalités indiquées ;
1. À nos partenaires commerciaux qui nous fournissent des services afin de poursuivre les processus commerciaux de notre société,
2. À nos fournisseurs de services tiers qui fournissent des services internes (tels que Private Security Company),
3. À nos institutions publiques légalement autorisées (comme l’exigent la législation telle que la loi sur la procédure fiscale, le code turc des obligations, la loi sur la notification d’identité, la loi sur la réglementation des publications sur Internet et la lutte contre les crimes commis par le biais de ces publications),
4. À nos fournisseurs de services qui reçoivent un soutien dans les domaines du stockage domestique, du support informatique (serveur, hébergement, logiciel, informatique en nuage, etc.) qui traitent des données personnelles pour le compte de notre société,
Nous les transférons à condition qu’ils soient conformes aux dispositions réglementées par la KVKK.
Quelles méthodes et raisons juridiques collectons-nous vos données personnelles ?
1. Vos Données Personnelles, avec le formulaire de demande que vous organisez lors de la demande d’une offre de notre Société, avec les formulaires imprimés et électroniques que vous remplirez conformément à notre Système de Gestion de la Qualité, ou avec vos déclarations que vous faites lors de l’achat de nos produits,
2. Par le biais de notre site Web ou de divers comptes de médias sociaux, 3. Pour la sécurité de notre lieu de travail, le nom-prénom, mes heures d’entrée et de sortie, les informations nom-prénom des personnes qui viennent me rendre visite,
4. Par e-mail, téléphone, SMS, formulaires imprimés et électroniques que nous pouvons utiliser dans le cadre d’activités de vente et de marketing,
5. Vos enregistrements de journal lors de votre utilisation d’Internet appartenant à notre société
6. Grâce aux systèmes de caméras en circuit fermé de notre société
7. Nous les collectons oralement, par écrit ou par voie électronique, au moyen de méthodes entièrement ou partiellement automatisées ou qui ne sont pas automatisées dans le cadre d’un système d’enregistrement de données.
Nous traitons vos données personnelles que nous collectons conformément aux méthodes ci-dessus sur la base d’une ou plusieurs des raisons juridiques suivantes:
1. Vous avez votre consentement explicite, 2. Les dispositions des lois et règlements en vigueur en République de Turquie exigent un traitement, 3. Il est obligatoire pour la protection de la vie ou de l’intégrité corporelle de votre personne ou de quelqu’un d’autre lorsque vous n’êtes pas en mesure d’expliquer votre consentement en raison d’une impossibilité réelle,
4. Nécessaire à l’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous,
5. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire dans le but de remplir nos obligations légales,
6. Vos données personnelles ont été rendues publiques par vous, 7. Elles sont nécessaires à l’exercice ou à la protection de nos droits légaux ou contractuels en tant que Société,
8. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à notre intérêt légitime légitime, à condition qu’il ne porte pas atteinte à vos libertés et droits fondamentaux.
Nous conservons toutes vos données personnelles que nous traitons conformément aux délais requis par KVKK et d’autres lois et, dans tous les cas, en prenant toutes les mesures administratives et techniques nécessaires tant que les finalités légitimes ci-dessus ne disparaissent pas.
Les droits du propriétaire des données personnelles énumérés dans le champ d’application de KVKK et les procédures et principes de candidature Vos demandes dans le cadre de l’article 11 de la
loi « réglementant les droits de la personne concernée », conformément au « Communiqué sur les procédures et les principes d’application au contrôleur de données » …….. ou …@hs01.kep.tr KEP ou ……………………… Vous pouvez le transférer par e-mail en utilisant l’adresse e-mail.
